Délivrance Passeport et CI

Ressenti de l'usager : Positif

Accueil parfait. Personnel serviable et sympathique.
Rapidité de la délivrance ( 15 jours).
Seul bémol :
Prise de rendez-vous sur internet pas évident.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Luxembourg

Bonjour Rajan,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre récente expérience avec nos services. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil reçu ainsi que de la rapidité de traitement de votre demande.

Votre remarque concernant la difficulté de prendre rendez-vous en ligne a bien été notée. Sachez que nous travaillons continuellement à améliorer et simplifier l'accès à nos services, notamment via nos plateformes numériques.

Nous vous remercions encore une fois d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 10/11/2023

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