Naturalisation

Ressenti de l'usager : Neutre

Depuis le 16 octobre 2023 à 12h33, le site ne fonctionne pas pour ma demande de nationalité française, impossible de finaliser mon dossier, j'ai réussi à remplir une partie mais malheureusement impossible de remplir le reste, je suis à ma 20ème tentatives mais impossible d'aller jusqu'au bout du processus, j'ai toujours une page d'erreur même si j'ai tout en vert pour me dire que j'ai bien rempli les dossiers, je ne sais plus quoi faire et c'est tellement stressant

Precious le 08/11/2023 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Var

Bonjour

Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les difficultés que vous rencontrez dans vos démarches en ligne.

Vous pouvez prendre rendez-vous au point numérique de la préfecture du Var où un de nos agents pourra vous accompagner dans vos démarches (https://www.var.gouv.fr/Services-de-l-Etat/Accueil-et-horaires-des-services-recevant-le-public/Point-d-acces-numerique-pour-les-etrangers/Point-d-acces-numerique-pour-les-etrangers) ou appeler le Centre de Contact Citoyen (CCC) au 0806 001 620 (numéro gratuit) pour bénéficier d'un accompagnement en ligne.

Cordialement

Cordialement,
Magali, pour le Secrétariat général commun du Var
Date de la 1ère réponse 29/12/2023

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