2 mois sans prestation sociale suite à un transfert de dossier qui dure depuis plus de 2 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

URGENT :

Bonjour,

Suite à un déménagement, j'ai transféré mon dossier de la CAF du Val de Marne vers la CAF de l'Essonne.

Cela fait depuis le 1er septembre 2023 que je n'ai pas eu le droit à un versement de mes aides.

Nous sommes aujourd'hui le 06 Novembre 2023, j'ai eu rendez vous à la CAF de l'Essonne. Le conseiller m'explique je vais avoir encore devoir 6 semaines (sans aucune certitude) que mon dossier sera bien transférer du Val de Marne vers l'Essonne.

Cela fait 2 mois que je n'ai réussi aucune aide et que je dois SURVIVRE avec 2 ENFANTS EN BAS ÂGE A CHARGE.

A part des délais hasardeux et des "on ne peux rien faire de plus", mon dossier n'avance pas.

Je demande juste que mon dossier soit transférer du Val de Marne vers l'Essonne et que mon dossier soit régulariser s'il vous plaît !

J'implore votre aide et que quelque fasse avancer mon dossier.

Merci...

URGENT besoin d'aide de la CAF le 08/11/2023 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de l'ESSONNE

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant le transfert de votre dossier.

Nous comprenons la difficulté de votre situation et regrettons les délais rencontrés depuis votre déménagement. Il est regrettable que ce transfert n'ait pas été effectué plus rapidement.

Soyez assuré que votre dossier fait l'objet d'un suivi attentif. Les procédures de transfert entre CAF peuvent effectivement prendre plusieurs semaines, mais nous mettons tout en œuvre pour que votre dossier soit régularisé dans les meilleurs délais.



 

Cordialement,
Isabelle, pour Caf de l'ESSONNE
Date de la 1ère réponse 09/11/2023

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