J'ai perdu mon travail à cause de mon titre de séjour qui n'a pas été pas renouvelé à temps

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de renouvellement de mon titre de séjour (carte de résident 10 ans) sur le téléservice administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr, avec un dossier complet et dans le délai demandé (2 mois avant l'expiration du titre).
Je n'ai vu aucun avancement visible de mon dossier sur le téléservice et j'ai essayé à plusieurs reprise de contacter la préfecture de Versailles pour obtenir des nouvelles, mais elle n'a jamais répondu.
Mon titre de séjour a expiré et le service instructeur n'a pas envoyé d'attestation de prolongation d'instruction. J'ai donc perdu tous les droits associés au titre de séjour et par conséquent mon travail.
Je suis en France depuis 25 ans et mariée à un français depuis 2002. Je fais tout mon possible avec mon mari pour effectuer mes démarches dans le respect des délais et de la loi et me voici aujourd'hui dans une situation précaire car le service public ne respecte pas les délais et n'offre aucune possibilité de communiquer.