Combinaison de deux numéros de dossier

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai deux dossiers Caf avec une erreur inconnue et je ne peux rien faire. Je suis allé à l'institution plusieurs fois mais rien n'a été fait. Comment puis-je combiner mes numéros de dossier ? Aidez-moi s'il vous plaît.

Suat seker le 08/11/2023 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

6 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de SEINE-SAINT-DENIS

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre dossier Caf.

Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Notre objectif est de simplifier les démarches administratives pour tous les usagers. 

Soyez assuré que votre situation retient toute notre attention. Afin de régulariser votre situation, nous vous invitons à formuler une réclamation via votre espace personnel sur le site CAF.fr.

Vous avez également la possibilité de prendre rendez-vous téléphonique avec un conseiller Caf.  

 

Nous vous invitons à vous connecter sur Caf.fr en indiquant votre code postal. Cliquez ensuite sur Nous contacter > Demander un rendez-vous. Vous pourrez, ainsi, prendre directement rendez-vous aux jours et horaires qui vous conviennent. 

Nos autres contacts :

- nous téléphoner : 3230 (Service gratuit + prix appel).

- nous écrire :  CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS - 93024 Bobigny cedex

- nous rencontrer en point d'accueil : Bobigny, Saint-Denis, Aulnay-sous-Bois, Noisy-le-Grand, Rosny-sous-Bois.

Nos équipes mettront tout en œuvre pour comprendre l'origine du problème et vous apporter une réponse adaptée.

Cordialement

Cordialement,
Erika, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 14/11/2023

Suat seker a trouvé cette réponse utile

Comment avez-vous trouvé la réponse ?