GRIM 07/11/2023 Marne (51)

Ressenti positif

Prise d'empreinte

Bonjour. Arrivé avec un peu d'avance j'ai été reçu bien avant l'heure par une fonctionnaire qui m'a bien expliqué le nouveau processus en des termes clairs et simples. J'ai présenté les documents demandés au préalable et la prise d'empreinte a été faite.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Marne

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif qui nous permet d'évaluer la qualité du service rendu aux usagers.

Nous sommes inscrits dans une démarche d'amélioration continue qui a pour particularité d'être centrée sur l'expérience des usagers.

N'hésitez pas à déposer de nouveaux avis et suggestions qui nous aiderons à mieux vous accueillir.

Cordialement,
Préfecture de la MARNE - SM - pour MI-ATE-régional du Grand Est
Date de la 1ère réponse 17/11/2023

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