Renouvellement titre de séjour Algérie vie privée vie familiale

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé le renouvellement de mon titre de séjour expiré le 11/05/2022 vie privée et familiale.
L'agent nous a bien précisé le jour du rendez vous de prise d'empreinte le 03/03/2022 qu'il devait attendre la délivrance du titre de séjour de mon épouse pour avoir la même durée de validité car j'aurais la même carte vu que je suis rentrée en regroupement familial (le cas des algériens) ma femme entre temps a eu sa carte de 10 ans et moi depuis que des recipisse sur un autre.
2ème point : j'ai reçu un message comme quoi ma carte était prête et que je devais acheter des timbres de 225e c'est a dire une carte d'un an. Je sais pas pourquoi ils ne m'ont pas délivré une carte de 10 ans, comme le dit la loi et comme m'avait dit l'agent de la préfecture le jour de prise d'empreinte.
Et j'ai pris rendez vous pour retrait de carte le 24/10/2023 et la dame me dit "désolée y a une anomalie sur le titre" car y avait la photo de mon épouse sur ma carte à moi et je lui ai dit "on fait comment maintenant ?" Elle m'a dit que j'allais recevoir entre temps un autre récipissé le temps que ma carte soit fabriquée, dans 2 semaines maximum, et qu'elle était désolée car c'était leurs faute si je n'ai jamais reçu ce fameux récipissé.
3ème point : après 2 jours j'ai reçu un courrier par voie postale chez moi comme quoi je devais prendre rendez-vous ma carte était prête une deuxième fois donc j'ai pris RDV pour retrait de celle-ci et en arrivant aujourd'hui le 06 novembre 2023, l'agent de sécurité ne me laisse pas rentrer en me disant que ma carte est repartie encore une fois en pour refabriquer car y a une anomalie... ??? Incompréhensible !!
Donc depuis le 16 octobre 2023 à présent pas de récipissé ni de carte sachant que j'ai fait une demande de récipissé d'urgence le 28/09/2023.
Sachant je ne travaille plus depuis cette date car je suis déménageur, le patron m'a dit qu'il veut pas prendre de risques, imaginez s'il m'arrive quelque chose pendant le travail. C'est pas facile comme métier.

Yacine le 08/11/2023 à 63000 Clermont-Ferrand

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Puy-de-Dôme

Bonjour,

La préfecture du Puy-de-Dôme vient de s'engager dans la démarche services publics+, raison pour laquelle nous prenons seulement connaissance de votre mail. Nous espérons que depuis cette date votre démarche a pu aboutir.

A défaut, vous trouverez ci-dessous les adresses de contacts qui pourront vous être utiles dans votre situation :

Contacts du Service de l’immigration et de l’intégration de la préfecture du Puy-de-Dôme 
 

1/ Site internet de la préfecture :

- Pour toute information :

https://www.puy-de-dome.gouv.fr/Demarches/Etrangers-vos-demarches

- Pour prendre un rendez-vous :

https://www.puy-de-dome.gouv.fr/Outils/Prendre-un-rendez-vous-en-ligne

- Pour déposer une demande de titre par voie dématérialisée :

https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr

En cas d’impossibilité de déposer votre demande de titre de séjour par voie dématérialisée, le Centre de Contact Citoyen (CCC) peut être contacté pour toute question, soit via le formulaire de contact en ligne sur le site, soit au numéro 0806 001 620 (appel gratuit depuis un poste fixe ou si le forfait mobile comprend les appels vers un téléphone fixe). 

PAN eMERAUDE : Un point d’accueil numérique (PAN) est disponible, sur rendez-vous, en préfecture, où du matériel informatique sera mis à votre disposition si vous n’êtes pas équipé. Des agents seront également présents pour vous accompagner dans la prise en main de la télé-procédure.

Aucun renseignement sur le suivi des demandes de titres de séjour ne sera délivré. Vous pouvez prendre rendez-vous au point d’accès numérique de la préfecture en appelant le numéro unique : 04 73 98 63 08 du lundi au vendredi de 8h15 à 12h30. 

 

2/ Par courrier postal :

- Pour toute question relative à votre demande d’asile :

Préfecture du Puy-de-Dôme

Service de l’immigration et de l’intégration

Cellule « Asile »

1, rue d’Assas

63000 CLERMONT-FERRAND

 

- Pour tout renouvellement de récépissé :

(formulaire de demande et pièces à joindre téléchargeables sur le site :

https://www.puy-de-dome.gouv.fr/Demarches/Etrangers-vos-demarches 

Préfecture du Puy-de-Dôme

Service de l’immigration et de l’intégration

Cellule « Renouvellement de récépissé »

1, rue d’Assas

63000 CLERMONT-FERRAND

 

- Pour toute demande de titre de séjour non dématérialisée :

(liste et formulaires disponibles sur la page : 

https://www.puy-de-dome.gouv.fr/Demarches/Etrangers-vos-demarches/Etrangers-vos-demarches/Titres-de-sejour/Formulaires-de-demande-de-titre-de-sejour-demarches-non-dematerialisees)

Préfecture du Puy-de-Dôme

Service de l’immigration et de l’intégration

Cellule « Demande de titre de séjour »

1, rue d’Assas

Cordialement,
Isabelle, pour Préfecture du Puy-de-Dôme
Date de la 1ère réponse 15/07/2024

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