Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour concernant votre demande de RSA. Nous comprenons que cette situation puisse être source d'incompréhension.
Sachez que votre dossier reste une priorité pour nous. Bien que nous ne puissions pas entrer dans les détails spécifiques, nous examinons votre situation avec attention afin de comprendre ce qui n'a pas fonctionné et de trouver une solution adaptée.
Nous regrettons les difficultés rencontrées lors de vos échanges précédents. N'hésitez pas à contacter à nouveau le service concerné par mail via votre espace Mon Compte pour un suivi personnalisé de votre dossier. Ensemble, nous trouverons une solution.
Votre voix est importante et nous guide dans nos efforts continus pour moderniser et fluidifier nos services, dans l'intérêt des usagers. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour offrir à chaque usager un accompagnement de qualité, empreint de compréhension et de respect.
En espérant que cette situation puisse se résoudre rapidement, nous vous prions d'agréer nos sincères salutations.
Cordialement,
Ingrid, pour Caf du TARN-ET-GARONNE
Date de la 1ère réponse 23/11/2023