Faire le point sur ma carrière et renseignement sur la retraite progressive

Ressenti de l'usager : Négatif

Les renseignements que la conseillère m'a donnén'étaient pas clairs, elle n'était pas sûre d'elle.
Au sujet de la retraite progressive pas plus d'explications, elle m'a donnée les papiers et les explications qui vont avec,
alors que j'ai 2 collègues ont leur a tout expliqué et aider pour les papiers à remplir.

Vera le 11/11/2021

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour VERA,

Nous vous remercions pour votre témoignage
Nous attachons une grande importance à la qualité du service rendu aux assurés aussi nous prenons acte des désagréments que vous avez rencontrés lors de votre entretien et mettrons tout en œuvre pour éviter que cela se reproduise.

Si ce n'est déjà fait, nous vous invitons à créer votre espace personnel sur www.lassuranceretraite.fr. Vous aurez la possibilité d’échanger avec la Carsat par mail sécurisé et de poser une question personnalisée.

Cordialement,
Eva, pour CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 16/11/2021

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