Rendez-vous impossible tlscontact Maroc

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je suis un ingénieur marocain qui a eu l'opportunité de décrocher un contrat Talent CBE en France. J'aimerais partager avec vous les défis que j'ai rencontrés lors de la prise de rendez-vous avec TLSContact.

La raison pour laquelle ces rendez-vous sont devenus si difficiles à obtenir est la présence d'escrocs. Ils créent de faux comptes avec des informations fictives, puis utilisent des robots pour surveiller les horaires d'ouverture des rendez-vous. Ils réservent les créneaux en attendant de trouver des victimes potentielles. Une fois qu'ils repèrent une personne, ils tentent de la convaincre de payer pour le rendez-vous. Ensuite, ils fournissent le compte avec une confirmation, sans que TLSContact donne l'identité de la personne qui a réservé le rendez-vous au niveau de la page de confirmation.
Par conséquent, le rendez-vous est payé, mais la personne ne se présente pas, car les informations sont incorrectes, ce qui entraîne un blocage des rendez-vous en raison de ces escrocs.
Ma demande c'est de faire une action contre ces arnaqueurs qui nous empêche à trouver un rendez-vous.
Je vous informe que J'ai tenté à plusieurs reprises de contacter TLSContact par e-mail, mais je n'ai malheureusement reçu aucune réponse de leur part. Cela m'a laissé dans une situation extrêmement délicate, car le délai pour obtenir ce rendez-vous est devenu un enjeu crucial pour moi.

Said le 07/11/2023 à 75005 Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Marrakech

Bonjour Said,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant la prise de rendez-vous avec TLSContact.

Nous comprenons votre frustration face aux difficultés rencontrées pour obtenir un rendez-vous, dues à la présence d'officines qui préemptent les créneaux disponibles afin de les revendre.

Soyez assuré que votre retour est pris en compte et que le consulat étudie les recours possibles pour faire cesser cette situation.

Comptant sur votre compréhension,

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 10/11/2023

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