Aucune information sur mon immatriculation

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai été livré le 20 septembre 2023 de mon véhicule commandé 2 mois auparavant. Mon mandataire m'a remis un certificat provisoire d'immatriculation WW (CPI dont la date est 05/09/2023). Ce numéro n'est identifiable nul part, y compris sur les sites de l'ANTS.
J'ai réussi à contacté l'Agence nationale des titres sécurisés mais la seule réponse qu'on m'a donnée est de revenir sur le site, saisir autre demande et suivre la procédure. Et voilà, je reste sur mon interrogation et je roule avec des plaques non identifiables. Alors que faire ?

Parfait le 08/11/2023 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Parfait¸

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Le Certificat Provisoire d’Immatriculation (CPI) en WW vous est délivré en attendant que votre carte grise à votre nom vous soit adresser. Il vous autorise à circuler le temps de réception de celle-ci.

Le WW provisoire lors de l’achat d’un véhicule a une validité de 4 mois, celui-ci est réattribué à un autre véhicule une fois la fin de sa validité.  

Dès lors de la réception de ce certificat, vous devez effectuer une demande d’immatriculation en passant par « Autre demande » sur notre site.

Cette démarche doit être réalisée avec le numéro de châssis de votre véhicule.

En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

Liste des points numériques en cliquant ICI

Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

Nous espérons avoir répondu à vos attentes et espérons que votre situation va s’améliorer.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 13/11/2023

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