Demande de permis international

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectué une demande de permis international sur le site de l'ANTS le 30/06/2023. Le dossier demandé par la demande en ligne a été envoyé en lettre suivi le 06/07/2023. D'après la notification du site de l'ANTS, mon dossier est entré en instruction le 14/09/2023 : soit la Poste est très lente soit les dossiers s'empilent sur les bureaux des instructeurs.
Je peux comprendre que l'on centralise le traitement des demandes de permis international afin d'en optimiser le traitement mais j'ai beaucoup de mal à concevoir comment, un traitement qui prenait 1h30 en préfecture, prend plus de 6 mois maintenant que c'est centralisé.
J'ai également contacté l'ANTS par téléphone, car a moins de 2 semaines de notre départ à l'étranger, nous n'avons pas plus de nouvelles à part "c'est en cours d'instruction". La personne au téléphone n'a pas plus d'informations que ce qui est indiqué sur le site de l'ANTS et elle a été condescendante lorsque je lui ai fait part de mon étonnement concernant le délai important pour le traitement de cette demande. Utilité de l'appel inexistant pour plus de 20 minutes d'attente.
De plus, j'apprends que la carte d'identité fournit dans le dossier est soi-disant périmée alors que le gouvernement a étendu la validité des cartes d'identités (délivrées en 2010 périmée en 2020 et nouvelle date de validité 2025 d'après le site du gouvernement).
Ce service est une vraie catastrophe que ce soit au niveau de l'efficacité dans les démarches ou de l'accompagnement des usagers.
A ce jour, le permis international n'a toujours pas été reçu...