Demande Certiphyto

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite partager une mauvaise expérience.
J'ai fais ma demande Certiphyto sur 'Service Public.fr' mais c'est un échec car le service instructeur (la DRAAF) a rejeté la demande pour un faux motif. Manifestement, les documents que l'on transmet ne sont pas lus correctement.
Le délai octroyé par l'Administration pour cette formalité est de deux mois donc j'ai fais ma demande dès réception des justificatifs nécessaires.
Pour couronner le tout, le courrier de rejet de la DRAAF n'indique ni n° de tél, ni adresse mail, ni nom de la personne responsable du dossier.
Dans ces conditions, difficile de résoudre simplement le blocage.
Par contre, il est indiqué que l'on peut écrire un courrier de contestation (postal) au Directeur Régional de la DRAAF. Ce sont des courriers d'une autre époque ... Quelle probabilité a t'il de ne pas se perdre ou simplement d'être mieux instruit ?
Ne sachant pas et compte tenu que le délai coure, j'ai finalement choisi de refaire une demande, en espérant que cette fois ci mon dossier sera mieux traité. Ces complications génèrent pertes de temps, et surcoûts inutiles pour les entreprises. C'est regrettable. Les choses pourraient en être autrement.

Entreprendre le 08/11/2023 à 26800 Beauvallon

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DRAAF Auvergne Rhône Alpes

Bonjour,

Merci d'avoir fait part de votre avis, que nous transmettons au service concerné, à la suite de votre demande de CERTIPHYTO. Nous sommes navrés pour la perte de temps causée.
Lorsque vous rencontrez une difficulté concernant cette démarche, n'hésitez pas à contacter la DRAAF Auvergne-Rhône-Alpes :

Respectueusement,
Claire, pour Ministère de l'Agriculture et de l'Alimentation
Date de la 1ère réponse 09/11/2023

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