L'instructeur clôture ma demande de renouvellement de mon titre de séjour sans raison

Ressenti de l'usager : Négatif

Mr, Mme, j'ai fait 6 demandes de renouvellement de mon titre de séjour depuis le 24/08/2023, l'instructeur de la préfecture de Bobigny clôture automatiquement mes demandes. Les 4 premières demandes clôturées pour motif : documents inaccessibles (l' ANEF me confirme que mes documents sont accessibles).
Les 2 dernières demandes, l'instructeur a clôturé mes demandes pour motif que j'ai une demande en cours, mais je n'ai pas une demande en cours, l'ANEF me confirme ça.
Mr l'instructeur depuis le 23/10/2023 je suis en séjour irrégulier, je suis bloqué sans travail et sans avenir maintenant. A chaque demande je vous écris des explications mais vous clôturez mes demandes sans raison et sans regarder mes demandes.
Mr, Mme, avec un simple clic dans votre ordinateur et sans avoir pris le temps d'examiner ma demande recevable (c'est mon droit d'avoir ma carte de séjour),vous m'avez bloqué ma vie.
J'ai envoyé des dizaines de réclamations mais sans réponse. Excusez-moi mais je suis en situation critique sans argent et sans travail et sans avenir.
Je vous prie de me donner mon droit et résoudre cet bug et de traiter ma demande de renouvellement de mon titre de séjour famille accompagnante passeport talent .

Hama le 06/11/2023 à 93380 Pierrefitte-sur-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de renouvellement de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir un rendez-vous. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 04/06/2025

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