L'ADMINISTRATION N'A PAS CONNAISSANCE DE LA DATE DE REMISE DE VOTRE DERNIER TITRE DE SÉJOUR

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
je ne peux effectuer aucune démarche en ligne (renouvellement de titre de sejour etc) sur le site Étrangers en France à cause de défaut de communication de ma préfecture (NORD) de la remise de mon dernier titre de séjour. En effet, j'avais effectué une démarche en ligne le 30/09/2021 pour changement d'adresse sur le site Étrangers en France (ANEF), suite à cette démarche, je n'ai pas reçu mon titre de séjour. Maintenant je dois renouveler mon titre de séjour mais impossible d’avancer. L'administration du site Étrangers en France me demande de contacter ma préfecture pour qu'elle communique à l'administration la date de la remise de mon dernier titre de séjour mais impossible de rejoindre la Préfecture du Nord. J’ai envoyé plusieurs e-mail et plusieurs tentatives d’appels mais je n’ai aucune réponse. Je ne sais comment débloquer mon dossier.