Demande de rectification de mon certificat de mariage

Ressenti de l'usager : Négatif

Le consulat de France a fait une erreur de transcription sur le nom de ma mère, dans la validation de mon mariage en Suisse.
J'ai des documents (extrait, livret de famille, etc) qui sont faux.
Lorsque je demande de faire changer (échange par courriels), le consulat de redirige vers Nantes et Nantes ne redirige vers le consulat. C'est kafkaïen !

KafkaCivil le 16/11/2021 - Suisse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 02/12/2021

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