SERGIO 03/11/2023 Ille-et-Vilaine (35)

Ressenti négatif

Attestation TousAntiCovid 6/6

J'ai tenté en vain de scanner le QR code de l'attestation de vaccination remise par mon médecin.
J'ai suivi les consigne et téléchargé ledit QR code sur mon ordinateur et l'ai agrandi au maximum pour le scanner directement sur mon écran (procédé qui a parfaitement résolu le problème lors des 5/5 premiers vaccins.)
Mais cette fois, rien n'y fait, l'application TousAntiCovid reste sourde et aveugle...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour SERGIO,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les difficultés rencontrées lors de l'ajout de votre attestation de vaccination anti-Covid 19 dans l'application TousAntiCovid.

Je vous propose de contacter le service support de l'application depuis ce lien afin de leur faire part de cette situation : https://tousanticovid.stonly.com/kb/guide/fr/que-faire-si-je-rencontre-un-bug-dans-lapplication-62Fhkq1v3N/Steps/113583

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 03/11/2023

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