Sonam 03/11/2023 Val-de-Marne (94)

Ressenti négatif

Annulations arbitraire

ANTS étrangers catastrophique, filtre dramatiquement les demandes avant la préfecture :
- impossibilité de valider une demande de CS
- annulation de demande de titre de voyage ( statut validé réfugié OFPRA)
- impossibilité de valider une demande de contact
- réponse par e-mail type de personnel que je trouve incompétents

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Sonam,

Nous comprenons votre situation et regrettons les difficultés rencontrées lors de vos démarches.

Afin de mieux comprendre et cibler votre demande et vous apporter l'aide nécessaire, nous avons besoin d’éléments complémentaires.

C’est pourquoi, si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de nous contacter directement via le formulaire de contact du site : https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/particuliers/#/ en communiquant les informations relatives à votre demande.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.
 

Bien à vous,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 06/11/2023

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