Demande carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma demande a été envoyée fin septembre et à ce jour est toujours en attente au service instruction. J’ai envoyé un mail fin octobre, pas de réponse et 2 appels. Le comble, on me dit qu’il aurait judicieux de passer par un professionnel à qui je dois payer des frais pour obtenir en moins de 15mn un CPI au moins! Payer pour avoir un service administratif pour lequel nous payons des impôts chercher l’erreur! Je ne sais pas où on va dans ce pays mais ça devient catastrophique à tous les niveaux des qu’on est confronté à l’administration. Je n’aurai jamais cru un jour regretter l’époque où on faisait la queue des heures mais au moins le service était là. Donc, je ne peux pas rouler avec ma voiture ni l’assurer et c’est comme ca puisque que l’administration n’as pas pensé délivrer un cpi au minimum quand on demande une carte grise définitive ! J’ai mis 30mn en Allemagne pour obtenir une carte grise de transit. Merci

Kadias le 02/11/2023 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Kadias,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant les difficultés rencontrées pour obtenir un certificat provisoire suite à l’achat d’un véhicule acquis à l’étranger.

Pour pouvoir réaliser votre demande, une téléprocédure complémentaire est disponible via le site de l’ANTS et accessible uniquement avec un compte FranceConnect.

Une fois authentifié, sélectionnez la démarche « Je souhaite faire une autre demande ».

Si vous n’optez pas pour le parcours guidé, nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « faire une autre demande » et comme sous-catégorie « Immatriculer pour la première fois un véhicule en France" puis sélectionner la sous-catégorie correspondant à votre situation.  ».

Vous devez préciser au service instructeur que vous souhaitez une immatriculation provisoire pour le véhicule concerné. Ce certificat provisoire en WW est valable 4 mois et permet de pouvoir circuler en attendant la carte grise définitive.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et espérons que votre situation va rapidement évoluer.

Cordialement,
Céline pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 03/11/2023

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