Demande de renouvellement de titre de séjour étudiant

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis étudiante originaire de l'Île Maurice et je suis arrivée en France le 5 septembre 2020 avec un visa étudiant. Après 3 mois, j'ai fait ma demande de visa long séjour valant titre de séjour comme on me l'avait indiqué à l'ambassade de France avant mon arrivée et après un an d'études, j'ai effectué ma première demande de titre de séjour étudiant à la préfecture du Val-de-Marne à Créteil. Cependant après plusieurs mois sans réponse, ils n'ont pas donné suite à ma demande et j'ai ensuite pu effectuer une nouvelle demande sur le site étrangers en france. Bien qu'ayant demandé tardivement mon titre de séjour le 13 janvier 2022 suite aux complications face à la préfecture, une décision positive a été prise le 12 juillet 2022 soit un an après la fin de validité de mon visa long séjour valant titre de séjour. A partir de cette date, on m'a informé que ma carte de titre de séjour était en construction mais de ce jour je n'ai toujours rien reçu. Mon titre de séjour de 2 ans a expiré le 25 août 2023 et aujourd'hui je me retrouve dans l'incapacité de renouveler ma demande, n'ayant toujours pas ma carte et aussi dans l'incapacité de travailler pour financer mes études. J'ai essayé de contacter à plusieurs reprises la préfecture du Val-de-Marne par téléphone et par courriel sans recevoir de réponse de leur part. Mon expérience a été pour le moins négative à propos du renouvellement de mon titre en tant qu'étudiante étrangère.

Steffi le 12/12/2023 à 94450 Limeil-Brévannes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour. Nous comprenons que la situation rencontrée avec votre demande de titre de séjour a été source de difficultés. Par ailleurs, nous tenons à vous informer que l'administration est engagée dans un processus d'amélioration continue de ses services, et votre retour contribue à cet effort. Afin de vous accompagner dans cette démarche, nous vous invitons à consulter le site officiel des démarches administratives pour les étrangers en France, qui pourra vous orienter vers les démarches appropriées pour votre cas.

Vous trouverez sur cette plateforme les informations nécessaires pour connaître l'état d'avancement de la production de votre titre de séjour ainsi que les éventuelles démarches supplémentaires à réaliser.

Nous reconnaissons l'importance de votre situation et tenons à vous assurer que l'administration travaille continuellement pour améliorer l'expérience des usagers.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 22/01/2024

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