Bonjour bruno,
Nous vous remercions pour votre retour concernant les difficultés rencontrées pour scanner le QR code lié à votre vaccination.
Je vous invite dans un premier temps à contacter le médecin vaccinateur afin de vérifier la validité de votre certificat.
Si le problème persiste, vous pouvez également contacter le service support de l'application TousAntiCovid : https://tousanticovid.stonly.com/kb/guide/fr/que-faire-si-je-rencontre-un-bug-dans-lapplication-62Fhkq1v3N/Steps/113583
Vous trouverez des informations complémentaires au sujet de l'application TousAntiCovid depuis cet article issu du site du Ministère de la Santé et de la Prévention : https://sante.gouv.fr/soins-et-maladies/maladies/maladies-infectieuses/coronavirus/article/tousanticovid
Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 02/11/2023
