Aucune réponse aux questions posés

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Suite à un problème technique suite à une longue attente dans la création de mon permis de conduire. Je ne sais toujours pas si j’ai le droit de conduire car le service instructeur a validé ma demande mais je n’ai pas d’attestation ni aucune réponse. Après mes recherches je ne trouve AUCUNE réponses à ce sujet, je ne sais pas si je peux conduire ou non… J’ai essayé de chercher sur des forums, par téléphone (déplorable, tout est fait pour ne pas parler à un « conseiller »), partout et aucune mais aucune réponse. C’est déplorable…

Bast le 01/11/2023 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Bast,

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez pour obtenir des informations sur le suivi de votre permis de conduire.

Afin de mieux comprendre votre situation, nous vous invitons à nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur le lien suivant :

Ainsi, nos conseillers se chargeront de vous apporter une réponse à votre demande.

Nous vous informons également que nos équipes sont disponibles au 3400 du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (numéro non surtaxé).

A savoir que le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise et que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.

Nous vous remercions d’avoir pris du temps de nous faire part de votre témoignage.

Cordialement,
Céline pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 03/11/2023

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