prise de contact

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Ce n'est pas le consulat ou les personnes qui nous reçoive qui ne me donne pas satisfaction,
C'est le service informatique pour prendre un rendez-vous qui trop compliqué pour moi, a 67 ans c'est trop difficile, car pas de rendez-vous par téléphone .
Merci

ADCD le 16/11/2021 - Mali

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France au Mali

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 02/12/2021

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