Aucun traitement de ma demande sur Anef

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me permets de vous écrire afin de faire part de mon mécontentement concernant le traitement de mon dossier, lequel a été déposé sur le site Anef de la sous-préfecture d'Argenteuil depuis le 17 août dernier. À ce jour, soit après deux mois d'attente, je constate avec une grande déception que mon dossier n'a toujours pas été initié.

Je tiens à souligner que cette situation a engendré de nombreux désagréments pour moi, ainsi que des conséquences préoccupantes. Le retard dans le traitement de mon dossier a eu un impact sur ma vie personnelle, professionnelle, et administrative, et cela devient de plus en plus difficile à gérer.

FSF le 01/11/2023 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Val-d'Oise

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant le traitement de votre dossier déposé sur le site Anef de la sous-préfecture d'Argenteuil.

Nous comprenons votre mécontentement face aux délais rencontrés et tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée.

Nous vous invitons à faire part de votre situation, de votre demande et coordonnées à l'adresse mail suivante: sp-etrangers-argenteuil@val-doise.gouv.fr

Votre retour nous est précieux pour améliorer continuellement la qualité de notre service public.

Cordialement,
Michelle, pour le service qualité de la préfecture du Val-d'Oise
Date de la 1ère réponse 09/11/2023

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