Informations retraite CNRACL

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Depuis des mois, les informations précisées sur mon dossier retraite restent erronées, avec un enjeu fort concernant ma situation. Malgré, les différents signalements, il est observé et surtout, il est à déplorer que le service ne s'en saisisse pas.
Par ailleurs, quelles que soit les coordonnées téléphoniques, force est de constater que le service est injoignable.
Au regard des circonstances, je vais être contrainte d'envoyer un courrier de doléances en LRAR et de dénoncer ce qui constitue à mon sens des dysfonctionnements.
Nadine

Mécontentement le 31/10/2023 - Creuse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous vous remercions de votre témoignage. Nous regrettons vivement ce manque d’échange qui aurait certainement permis d’apporter des réponses à vos questions. 

Vous pouvez saisir une réclamation via le formulaire disponible en ligne en vous connectant sur notre site www.lassuranceretraite.fr.

Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 02/11/2023

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