Voiture 2019 occasion.

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai eu un soucis avec ma voiture de 2019 que je viens d'acquérir en février 2023. Une panne se produit. La pièce a été prise en compte car garantie commerciale mais pas la main d œuvre. J'ai donc posé ma question sur service public.fr. par tel tout d'abord et puis Sur SIGNALconso.fr, j'ai été bien orientée. J'ai fait une déclaration de situation et en pièces jointes les documents nécessaire (factures ect).
Même si à ce jour rien n'est résolu j'ai apprécié les conseils.
Merci et je recommande.

Claudine le 31/10/2023 - Alpes-de-Haute-Provence

Posté par La personne concernée

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Réponse du service SignalConso

Bonjour Claudine,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de signal.conso.gouv.fr concernant votre voiture.

Sachez que votre témoignage nous aide sincèrement à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Respectueusement,
Alice, pour DGCCRF - Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 06/11/2023

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