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Suite et réponse de la MSA
Ressenti de l'usager : Négatif
Ce jour, le 30 octobre 2023, après plusieurs appels à vos services cette dernière semaine, les réponses bateaux d'un personnel incompétent se répètent en boucle "on a fait le nécessaire au service comptable". Les jours passent et se ressemblent.
Après 3 jours sans manger, des dettes dues au non-paiement de mes simples droits, on me dit « oui on a envoyé la requête au service comptable vendredi, il ne se passera rien dans les jours qui viennent, le temps des délais bancaires ».
En 2023, à l’ère du numérique où on envoie n’importe quelle somme en moins de 3 minutes, la MSA s’offre des jours de traitement sur un dossier datant du 09/09/2023.
Elle ne comprend pas l’énervement d’un homme de 53 ans qui n’a rien mangé depuis plusieurs jours pour laisser le peu que j’ai ai mes enfants.
Ça va durer encore combien de temps pour toucher mon droit ? J’ai eu un accident de travail. J’ai cotisé toute ma vie et je ne l’ai jamais utilisé.
Dossier recevable et complet le 22/09/2023 le 30/10/2023 toujours aucun versement.
Ne pas trouver un rib dans un dossier de 15 pages, faut m’expliquer comment.
Une personne a vécu une expérience similaire.
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