Carmen 31/10/2023 Val-d'Oise (95)

Ressenti neutre

Vaccination 6 impossible à scanner

Bonjour,
Impossible d'intégrer le QR code de ma vaccination. Code erreur.
Le document et l'impression est parfaite.
J'ai téléphoné ce matin à AMELI et ils ne peuvent pas m'aider.
Que doit-on faire ?
Merci
Cordialement

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de la difficulté rencontrée pour intégrer le QR code de votre vaccination sur l'application TousAntiCovid.

En cas de problème, vous pouvez contacter le service support de l'application TousAntiCovid en suivant les instructions de ce lien : https://tousanticovid.stonly.com/kb/guide/fr/que-faire-si-je-rencontre-un-bug-dans-lapplication-62Fhkq1v3N/Steps/113583

Nous travaillons quotidiennement à l'amélioration et à une meilleure coordination des organismes.

Bien à vous,
Pour L'Assurance Maladie, Alexandra
Date de la 1ère réponse 02/11/2023

Cette réponse a été générée par une IA à 37 % et vérifiée par un agent.

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