Dossier retraite suite retraite progressive

Ressenti de l'usager : Négatif

Dossier complet depuis le 25 avril 2023 suite retraite progressive.
En retraite à compter du 1er octobre et à ce jour, toujours aucune réponse...
Je ne peux donc effectuer mes demandes de retraite complémentaire.
Sur le site de la Carsat, dossier en attente d'instruction (4 mois) !!!
Le délai est largement dépassé...

Dolger le 31/10/2023 - Côtes-d'Armor

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant le traitement de votre dossier de retraite progressive.

Nous comprenons votre frustration face aux délais et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour est pris en compte et nous permet d'améliorer continuellement nos services.

Notre administration met tout en œuvre pour traiter les dossiers dans les meilleurs délais. Cependant, certains dossiers plus complexes peuvent nécessiter un traitement plus long. Soyez assuré que nous traitons votre dossier avec attention.

En vous remerciant pour votre compréhension.

Bien cordialement,
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 02/11/2023

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