vaccination 5/5

Ressenti de l'usager : Négatif

impossible de scanner qr code vaccination 5/5, d'une part
et inexistence de cette 5e vaccination sur "mon espace santé", d'autre part, alors qu'il y toutes les précédentes

Godefroy46 le 27/10/2023 - Rhône

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Réponse du service CNAM

Bonjour Godefroy46,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour et sommes navrés des difficultés rencontrées.

Votre retour est extrêmement précieux et nous aide à identifier les problèmes que rencontrent les assurés. Votre témoignage sera communiqué en interne afin d'améliorer le service et la fonctionnalité du site.

Afin de vous aider dans vos démarches, je vous invite à contacter la plateforme téléphonique dédiée au 34 22, du lundi au vendredi de 08h30 à 17h30 (Service gratuit + prix d'un appel).
Nos équipes mettront tout en œuvre pour vous aider à accéder à votre compte rapidement.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d’agréer nos sincères salutations.

Bien à vous
Mathilde
Date de la 1ère réponse 30/10/2023

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