Impossible d'enregistrer le QR code dans Anticovid

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai bien le document officiel de vaccination (5eme dose) mais impossible de télécharger le QR code dans l'appli.
Plusieurs essais et toujours le même message d'erreur.
Des milliers de gens l'ont signalé sur internet... mais aucune correction n'a été apportée.

Gérard le 27/10/2023 - Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Gérard,

Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous faire part de votre témoignage.

L'attestation comporte deux QR-codes. Celui de droite contient les données de vaccination, celui de gauche permet l'intégration de l'attestation de vaccination certifiée dans l'application TousAntiCovid.

Tout d'abord, assurez-vous de bien aller dans "Mon carnet"  puis "Ajouter un certificat"  et non dans "Cahier de rappel > Scanner un QR Code lieu". Ensuite, si vous avez toujours un message d'erreur lors du processus d'intégration, vous pouvez consulter les liens suivants :

 

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sabine
Date de la 1ère réponse 30/10/2023

Cette réponse a été générée par une IA à 22 % et vérifiée par un agent.

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