Impossible scanner le dernier QR code

Ressenti de l'usager : Négatif

Le vaccin a été effectué fin octobre 2023. Il est impossible scanner le QR code du certificat, en bas, à gauche. Message d'erreur: "Ce certificat ne peut être importé, à cause sa signature technique incorrecte." Je l'ai photographié et inclus en pdf dans les photos de mon smartphone.

historad le 27/10/2023 - Gironde

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour historad,

Nous vous remercions d'avoir partagé vos difficultés concernant le certificat de vaccination Covid. Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas pu scanner le QR code de votre certificat dans l'application TousAntiCovid..

Nous vous invitons à consulter ce topic du forum ameli qui présente un point complet à ce sujet : https://forum-assures.ameli.fr/questions/2612170-certificat-vaccination-covid-19

En vous remerciant pour votre compréhension et votre contribution à l'amélioration de notre service public.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 30/10/2023

Cette réponse a été générée par une IA à 44 % et vérifiée par un agent.

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