Pascal94 27/10/2023 Val-de-Marne (94)

Ressenti négatif

Impossible de mettre mon certificat sur l'application covid

Je me suis fait vacciner contre le COVID.
Il m'est impossible de scanner le certificat dans l'application covid.
En plus la réponse du site me dit d'appeler un numéro qui est fermé. Bravo !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Pascal94,

Nous vous remercions d'avoir partagé vos difficultés rencontrées avec l'application TousAntiCovid.

Nous regrettons sincèrement ces complications. Votre retour est précieux, car il nous permet d'améliorer continuellement le service offert.

Nous vous invitons à consulter ce topic du forum ameli qui présente un point complet à ce sujet : https://forum-assures.ameli.fr/questions/2612170-certificat-vaccination-covid-19

Encore merci pour le temps pris à partager ce retour.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 30/10/2023

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