Renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous étions venus avec l’ensemble des pièces demandées mais les photos (payées 6 euros dans une cabine et portant la mention document legal) ont été refusées. Nous avons donc du aller en urgence chez un photographe en refaire. 10 euros cette fois. Pourquoi ne pas indiquer dès le départ l'adresse de ce photographe sur le site puisque apparemment c'est habituel que les photos faites en cabine ne soient pas valables? Cela éviterait de gaspiller 6 euros, de courir pour aller chez le photographe et de déchiffrer un plan illisible fourni à l'accueil. Merci