Delai

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à la perte de mes papiers j'ai fait le nécessaire sur le site ANTS.
J'ai eu la chance d'avoir un RDV rapide en mairie.
Pour le suivit, le seule message "En Production" cela n'avance a rien.
J'avais un déplacement professionnel a réaliser mais ca me semble compromis.
Il y a de plus en plus de mairie habilité mais l'impression de document est complètement "débordé"
L'administration française est très compliquée.

calipso le 26/10/2023 - Sarthe

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour calipso,

Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous faire part de votre témoignage.

Nous sommes sensibles à votre retour concernant le délai d’obtention d’un passeport.

Les délais pour obtenir un passeport ou une carte nationale d'identité varient en fonction des zones et de la période à laquelle votre dossier a été déposé. Le délai d'attente est, en général, de plusieurs semaines. Celui-ci comprend le délai d'instruction, le délai de fabrication et le délai de livraison du titre en mairie.

Cependant, tout a été mis en œuvre par le Ministère de l’Intérieur pour renforcer les effectifs chargés de l'instruction des dossiers en préfecture.

Il est, dans tous les cas, conseillé d'entamer vos démarches plusieurs mois avant la date de départ envisagée.

Sachez que les demandes les plus urgentes (raisons professionnelles, personnes ne disposant d'aucune pièce d'identité en cas de vol ou de perte, départ à l'étranger imprévisible pour raison familiale ou de santé) peuvent être priorisées.

Aussi, dans votre situation, nous vous invitons à vous rapprocher de la mairie où vous avez déposé votre demande. Celle-ci est votre interlocutrice privilégiée.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.
 

Cordialement,
Céline pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 30/10/2023

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