Epouvantable

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est impossible de joindre le service au téléphone
Mon fils a dû annuler à sa convocation début octobre à Vincennes en raison d'un voyage scolaire. On m'a certifié qu'en rappelant en octobre il aurait une place.
Maintenant on m'indique aucune disponibilité avant la fin du 4 trimestre 2023 !

Enfin et surtout, vous indiquez une ligne téléphonique, où tous les "agents sont en ligne" du matin au soir et qui nous raccrochent au nez. Je trouve que c'est un scandale !