importation impossible vaccin

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai deux qr codes de deux certificats impossibles à importer.
Le message : erreur d'import, blabla, signature technique incorrecte.

Je scanne bien le qr en bas à gauche. Plusieurs échecs avec deux certificats sur deux téléphones différents , deux comptes différents et deux applications de scan différentes.

jpghts le 26/10/2023 - Haute-Saône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour jpghts,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant les difficultés rencontrées avec l'importation de vos certificats via les QR codes.

Nous regrettons que vous rencontriez ces problèmes techniques.

Je vous recommande la lecture de ce topic disponible sur notre forum ameli et qui vous pourra être utile : "QR code vaccination COVID non valide: que faire ? ".

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 27/10/2023

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