paiement impossible et quand on appelle l ANTS ils nous disent d'envoyer un mail

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Depuis hier j'essaie de payer ma carte grise. Je réessaie aujourd'hui, çà ne marche pas non plus.
J appelle L'ANTS, ils me disent d'envoyer un mail, ce que j'ai fait mais bon quand aurais-je une réponse concrète?
C'est pas sérieux!

tchoupi le 26/10/2023 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour tchoupi,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées pour le paiement de votre démarche.

Effectivement, en cas de blocage lors du paiement, il convient de réessayer ultérieurement.

Si le dysfonctionnement persiste, nous vous invitons à contacter nos équipes du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

En qualité de service public, notre priorité est de garantir la satisfaction de chaque usager.

Cordialement,
Isabelle pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 09/11/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?