Mon adresse mail à la CAF .

Ressenti de l'usager : Négatif

on me demande toujours mon adresse mail sur mon compte CAF, que je fournis, que je confirme avec le code que l'on m'envois sur cette boite mail, et quand j'y retourne quelques jours plus tard, je dois tout refaire et ça dure depuis des années .

ALBERT le 26/10/2023 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de l'HERAULT

Bonjour Albert,

 

Je vous remercie pour votre retour d’expérience. Je suis désolée de l’insatisfaction dont vous faites part concernant votre problème récurrent de validation répétée de votre adresse e-mail sur votre Compte CAF.

 

Afin d’examiner ce processus plus en détail, je vous invite à nous rendre visite sur le lieu d’accueil qui vous convient afin qu’un agent d’accueil trouve une solution pour régler ces demandes récurrentes.

Vous trouverez ci-joint un lien qui vous présente les lieux d’accueil, les heures d'ouverture et de faible affluence.

CAF de l'Hérault | Bienvenue sur Caf.fr

 

En espérant que les éléments, que je vous ai communiqués, vous aideront dans la résolution de ce problème,  

 

Cordialement,
Remi, pour Caf de l'HERAULT
Date de la 1ère réponse 13/11/2023

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