De la retraite progressive à la retraite complète

Ressenti de l'usager : Négatif

À partir du moment ou on est en retraite progressive, plus rien ne fonctionne sur le site pour traiter l’évolution de sa situation :
On ne peut pas faire de demande de retraite totale en ligne, on est obligé de solliciter un dossier papier (à plusieurs reprises).
La messagerie fonctionne mal ( pas d’accents, d’apostrophes… de ponctuation de langue française
On ne peut pas changer d’adresse en ligne et quand on le fait par messagerie on nous répond de le faire en ligne…
On nous demande en septembre 2023 de fournir les bulletins de salaire 2023…
Et quand je fini par appeler le 3960 pour savoir si mon dossier est à jour, alors là c’est n’importe quoi :
Survol à très haute altitude des données de mon dossier, attitude péremptoire et pressée , mélanges dans les demandes à tel point que je me demande si c’est bien mon dossier dont il est question et je finis avec plus d’inquiétudes et d’interrogations qu’avant l’appel… tout cela pour m’entendre dire que quelqu’un va vraiment se pencher sur mon dossier et me rappeler … je l’espère vraiment.
J’ai transmis mon dossier début juillet et je ne sais toujours pas si mon dossier est instruit ou pas.
J’imagine que mon parcours du combattant est lié à la forme peut utilisée de la préretraite progressive, mais c’est très pénible !
Bon courage pour essayer d’améliorer la situation.
Cordialement