Permis international impossible à obtenir

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis mars 2023 nous avons demandé pour mon mari et moi le permis internationnal pour un voyage au mois de juillet. La démarche est compliquée et sans fin: les documents ont dû être envoyés 3 fois sur le site et par courrier, les informations ne sont pas claires, le service téléphonique reste injoignable. Nous n'avons pas pu obtenir nos permis à temps pour notre départ. Dernièrement j'ai vu que on me demandait des pièces supplémentaires que j'ai déjà envoyées à plusieurs reprise, mais j'ai dépassé le délai de réponse, donc mon dossier est annulé. La démarche a été coûteuse (timbres pour courriers, photos... ) et nous n'avons pas eu le service rendu.