Bonjour,
Nous sommes désolés de prendre connaissance de cette expérience négative.
Les différents moyens de nous joindre sont tous renseignés dans la page CONTACT de notre site internet ici https://www.crous-montpellier.fr/contacts/.
Concernant plus spécifiquement votre Dossier Social Etudiant, vous pouvez à tout moment consulter l'état de ce dossier sur la plateforme de suivi rubrique "suivi de votre DSE", cet espace vous permet de prendre connaissance en temps réel de votre dossier.
Pour converser avec un gestionnaire et approfondir vos demandes relatives à votre Dossier Social Etudiant, nous vous recommandons de passer par mail en utilisant ce formulaire (https://www.messervices.etudiant.gouv.fr/envole/message/new) , vous recevrez une réponse sous 48 h.
Cordialement,
Le Crous de Montpellier-Occitanie
Date de la 1ère réponse 02/11/2023
