Permis international (l'ARLESIENNE)

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande faites le : 28/04/2023
courrier envoyé le : 02/05/2023
Confirmation de réception : 03/08/2023
En cours d'analyse par le service instructeur depuis cette dernière date.
Contact par téléphone en septembre, pas de chance pour moi les délais continuent d'augmenter.
Contact par téléphone ce jour (24/10/2023) pas de nouveau.
Ah si, en septembre le délais était de 7 mois, en octobre il est de 9 mois.

On se croirait dans un sketch "Les Municipaux" des Chevaliers du Fiel.

Ou bien, ce service manque sérieusement de personnel
(embaucher un fonctionnaire ! Vous n'imaginez même pas le coût que cela engendre).

Enfin la conclusion :
à l'avenir il nous faudra faire les demandes de permis international 1 AN avant la date de péremption du précèdent (cela ne va pas arranger leurs délais).

Bon courage à tous.

Trip_sans_PERMIS le 24/10/2023 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Trip_sans_PERMIS,

Nous vous remercions pour votre retour.

Vous nous faites part de vos difficultés pour obtenir votre permis international et nous espérons vivement que votre situation va évoluer.

Nous comprenons votre insatisfaction car les dossiers de demande de permis internationaux peuvent prendre plusieurs semaines pour être traités, c'est pourquoi nous conseillons aux usagers d’anticiper au maximum leurs demandes. Aussi, les délais de traitement sont variables en fonction de la situation de chaque dossier. Il faut savoir que si cette demande est effectuée dans un cadre professionnel, il faudra joindre un document à votre demande en ligne afin qu’elle soit priorisée.

Sachez que vous pouvez également consulter votre espace ANTS pour vérifier l’état de votre demande. Si vous rencontrez des difficultés, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers).

Enfin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et nous vous souhaitons une belle journée 

Bien cordialement,
Isabelle pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 09/11/2023

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