Rendez-vous Carsat

Ressenti de l'usager : Négatif

Très bon accueil au bureau d'Alençon (Orne). La personne m'ayant reçue était à l'heure et très à l'écoute.
Le dossier de simulation était prêt à mon arrivée sauf que la personne n'avait pas l'information que j'étais en pré-retraite amiante depuis le 1/08/2023 donc la simulation n'était pas adaptée. L'information de la sécurité sociale CRAMIF n'a pas été transmise au préalable dans mon dossier CARSAT.
La date de départ en retraite ayant évoluée avec la nouvelle réforme, je souhaiterai avoir un document demandé par la CRAMIF qui mentionne ma date officielle de 100%. Dans les échanges précédent, la date était au 1/04/2024. suite à l'entretien, la date est passée au 1/10/2024. La CRAMIF me demande ce justificatif. Merci de me l'envoyer.

loïcLC72 le 24/10/2023 - Sarthe

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour loïcLC72,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre rendez-vous dans notre agence retraite de l'Orne. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que la personne vous ayant reçu était à l'écoute.

Nous regrettons que certaines informations n'aient pas été transmises à l'avance pour préparer une simulation adaptée à votre situation de préretraite amiante.

JeDonneMonAvis est un site d'avis anonyme, nous ne sommes pas en mesure de prendre en compte votre demande d'attestation de départ à 100 %. Nous vous invitons donc à contacter à nouveau nos services pour réaliser votre demande ou être informé sur le suivi de celle-ci si déjà effectuée.

Nos téléconseillers sont joignables du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 sans interruption en composant le 3960 (service gratuit + prix appel). Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30.

Vous pouvez également nous contacter via votre espace personnel sur le site de lassuranceretraite.fr.

 

Bien à vous,
Marlene, pour CARSAT Normandie
Date de la 1ère réponse 25/10/2023

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Réponse du service CNAM

Bonjour loïcLC72,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience concernant votre récente visite dans notre accueil et sommes heureux de l'accueil et de l'écoute reçus.

Nous regrettons que certaines informations n'aient pas été transmises à l'avance afin de faciliter le traitement de votre dossier.

Votre question nécessitant une consultation de votre dossier, je vous invite à contacter la caisse régionale d'assurance maladie d'Ile-de-France (Cramif) qui est la seule à pouvoir accéder à vos informations personnelles et vous faire parvenir le document demandé.

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 26/10/2023

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