Problème de prolongation

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai essayé de contacter la préfecture de la Loire le 5 octobre car ma prolongation d’instruction avait expiré et je me demandais pourquoi je n’avais toujours rien reçu. Le 5 octobre c’est la date à laquelle je me suis rendue compte en me connectant qu'on m'a informée que ma demande de complément, que j'ai pourtant entrée, n'a jamais été prise en compte et n'a jamais été reçue, je n'ai reçu aucune relance si je ne m'étais pas connectée ce jour-là, je ne l'aurais même pas su.

J'ai refait tout de même ma demande entre le 8 et j’ai clôturé le 10 avec une demande de travail quelques jours.

Car je suis actuellement en alternance mais je ne peux pas travailler car ma prolongation d'instruction a expiré, je ne cesse d'envoyer des mails depuis le 05 car je pensais au départ que c’était une erreur ou un beug du système, justement, car mon école dépend aussi de mon alternance.

Tout en précisant que j'ai pris 2 mois pour faire ma demande car le site beugait.

J’ai demandé plusieurs fois une prolongation ou une attestation qui me permette de continuer mon alternance, je n’ai toujours rien , j’ai appelé plusieurs fois , je ne sais vraiment plus quoi faire