Bonjour cholland,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Vous nous faites part des difficultés rencontrées pour joindre nos services.
Nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé). Notre serveur vocal donne dans un premier temps de l'information générale, et selon vos choix vous permet d'être mis en relation avec un conseiller.
Le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise.
Vous pouvez également prendre contact avec nos équipes via notre formulaire de contact disponible ici. https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact
Aussi, en plus du téléphone et du mail, il est également possible de nous contacter par courrier.
Vous trouverez toutes ces informations à l'adresse suivante : https://lannuaire.service-public.fr/gouvernement/etablissement-public_181708
Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.
Cordialement,
Manuella pour l'ANTS.
Date de la 1ère réponse 31/10/2023
