Bonjour Meiko,
Vous souhaitez savoir comment mettre à jour votre dossier.
Dans le cas ou vous n'avez plus de prestations Caf, il se peut que votre dossier soit clôturé et son accès limité.
Pour retrouver un accès à votre dossier, il vous faut effectuer une nouvelle demande de prestation.
Pour cela, rendez-vous dans votre Espace mon compte et cliquez en page d'accueil sur Simuler ou demander une prestation puis laissez-vous guider.
Si vous devez transmettre un document dans le cadre de cette demande, cela vous sera proposé à la fin de la démarche en ligne.
Vous souhaitez être guidé pour faire vos démarches en ligne sur caf.fr.
Nous vous invitons à regarder nos fiches pratiques ou nos tutos que vous retrouvez sur caf.fr > Rubrique La Caf et vous > Besoin d'aide pour nos services en ligne.
Ils vous expliquent comment faire vos démarches en ligne.
Nous espérons avoir répondu à votre demande et vous remercions pour votre retour d'expérience qui nous permet chaque jour d'améliorer notre service auprès des allocataires.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Julie
Date de la 1ère réponse 27/10/2023
