Impossibilité de changer ma situation professionnelle et mon adresse sur mon espace personnel CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Je viens tout juste de déménager et de changer de métier. Je voudrais changer mon adresse et ma situation professionnelle pour pouvoir faire toute mes demande mais sur mon espace personnel je n'ai pas la petite icône pour modifier ces rubrique. La CAF est assez loin de chez moi et je n'ai pas de réseau téléphonique là où je réside que faire ?

Meiko le 23/10/2023 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf d'INDRE-ET-LOIRE

Bonjour Meiko,

Vous souhaitez savoir comment mettre à jour votre dossier.

Dans le cas ou vous n'avez plus de prestations Caf, il se peut que votre dossier soit clôturé et son accès limité.

Pour retrouver un accès à votre dossier, il vous faut effectuer une nouvelle demande de prestation.
Pour cela, rendez-vous dans votre Espace mon compte et cliquez en page d'accueil sur Simuler ou demander une prestation puis laissez-vous guider.
Si vous devez transmettre un document dans le cadre de cette demande, cela vous sera proposé à la fin de la démarche en ligne.


Vous souhaitez être guidé pour faire vos démarches en ligne sur caf.fr.
Nous vous invitons à regarder nos fiches pratiques ou nos tutos que vous retrouvez sur caf.fr > Rubrique La Caf et vous > Besoin d'aide pour nos services en ligne.
Ils vous expliquent comment faire vos démarches en ligne.

Nous espérons avoir répondu à votre demande et vous remercions pour votre retour d'expérience qui nous permet chaque jour d'améliorer notre service auprès des allocataires.

Nous restons à votre disposition.
 

Cordialement,
Julie

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