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Bonjour Syntaxe,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes sensibles à votre retour concernant l’accès à vos demandes d’immatriculations.

Sachez qu’une anomalie a été identifiée par notre support technique.

Il n’est pas nécessaire de recréer de nouvelles demandes pour celles déjà réalisées.

Nous vous invitons dans un premier temps à vider vos caches et vos cookies, redémarrer votre navigateur (ALT+F5) puis de redémarrer votre ordinateur.

Si le problème persiste, vous pouvez nous contacter directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers) et notre support technique en charge de la gestion des comptes se chargera d’analyser le blocage rencontré.

De plus, sachez que nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous apporter de l’aide.

Nous espérons que ces conseils contribueront à améliorer votre situation.