Impossible sauvegarder certificat sur appli TousAnticovid !

Ressenti de l'usager : Négatif

Vaccinée le 16/10/2023, mais le QRcode de mon certificat Covid (impressions pharmacie et Ameli) est refusé par l'appli Tousanticovid après plusieurs tentatives. J'ai la dernière version 7.0.0 de l'appli.
Impossible de mettre mon 5ème certificat dans l'application "Tous anti-covid" : ERREUR D'IMPORT, ce certificat ne peut être importé à cause de sa signature technique incorrecte ! Et pourtant il vient de Ameli.
Je ne suis pas la seule dans cette situation. De très nombreux cas identiques...
Dans l'attente d'une solution...

CD le 23/10/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour CD,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et regrettons vivement les difficultés dont vous nous faites part.

Nous vous souhaitons une agréable journée.

Bien à vous
Isabelle, pour l'Assurance Maladie
Date de la 1ère réponse 24/10/2023

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