Bonjour Fra2023,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant les difficultés rencontrées pour joindre l'ARIPA.
Nous regrettons sincèrement les désagréments occasionnés par les longs temps d'attente téléphoniques et les déconnexions intempestives. Nous comprenons votre frustration face à ces difficultés pour accéder à nos services.
Soyez assuré que nous prenons bonne note de votre retour afin d'optimiser nos processus internes et mieux répondre aux attentes des usagers.
Par ailleurs, sachez que vous pouvez envoyer une mail depuis votre espace personnel. À sa réception, celui-ci sera transféré auprès du service de l'ARIPA.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous rencontrez de nouvelles difficultés. Nous sommes à votre écoute pour rendre le service public plus efficace.
En vous remerciant pour votre compréhension.
Bonne journée
Cordialement,
Valentine, pour Caf de SEINE-MARITIME
Date de la 1ère réponse 25/10/2023
